korantekad.id Koran Tekad Online
Selamat siang Daihatsu Bekasi,
Bekasi, korantekad.id – Perkenalkan saya Hendri Wijaya, pada kesempatan kali ini saya ingin sedikit bercerita mengenai pengalaman yang sangat berharga. Sebelumnya saya membeli kendaraan Terios di Daihatsu daerah Jakarta utara dan beberapa kali melakukan service di Cabang Pembelian, cuma kok makin lama saya merasa kurang “Sreg” service di Bengkel itu, karena ada beberapa hal yang membuat saya sedikit kecewa. Dari kekecewaan saya ini sampai akhirnya saya coba bertanya kepada sepupu saya yang bekerja di Showroom Daihatsu Bekasi, sepupuku ini mengerti maksudku dan saya di suruh mengunjungi Bengkel Cabang Bekasi. Sebelum pergi kesana saya coba iseng mau liat Review di Google tentang bengkel yang ingin saya kunjungi ini, ternyata benar Ratting di Google menunjukan bahwa bengkel Astra Daihatsu Bekasi jauh di atas rata-rata Bengkel-bengkel lainnya.
Pada saat tiba di Bengkel saya bertemu dengan Service Advisor Mas Raka Christyana, kesan pertama yang saya dapat sangat Friendly sekali dan beliau mulai membuka pembicaraan agar saya dapat bercerita mengenai keluhan yang ada di kendaraan saya. Keluhan saya waktu itu adalah suara oblak pada bagian Steer dan Ban, tanpa basa-basi Mas Raka langsung melakukan pengecekan bersama saya saat itu dan di bawanya saya ke Stall Service, lalu mobil diangkat beliau dan saya melihat dengan seksama mengenai kondisi kendaraan saat itu. Setelah selesai mengecek Mas Raka lalu menjelaskan bahwa Steering Rack saya sudah rusak dan seharusnya diganti, begitu saya mendengar harganya rasanya mau nangis dalam hati harganya betul-betul mahal. Mas Raka memberikan opsi lain yaitu dengan cara di repair terlebih dahulu, dari situ saya kaya terhipnotis sih, sehingga semenjak saat itu yang apapun yang di sarankan Mas Raka saya selalu manut aja karena hasilnya memang bagus itu dan saya sudah membuktikan hanya Mas Raka lah yang mampu memperbaiki mobil saya.
Kalian harus percaya itu, saya sangat dan benar-benar puas dengan pelayanan yang di berikan oleh Mas Raka, terima Kasih Mas Raka kamu ter Da’ Best!!!
Terima kasih,
RAKA CHRISTIANA
PT ASTRA International, Tbk. DSO Bekasi.
Jl. Jend. Sudirman km 32, Bekasi Barat
Telp : 0813-1813-5351
Fax : 021 – 8851048
