korantekad.id Koran Tekad Online
Polda Maluku luncurkan Dua Program layanan Berbasis Digital
Ambon.korantekad.id.Polda Maluku meluncurkan dua program transportasi layanan berbasis digital yakni Website maluku.polri.go.id. dan aplikasi pelayanan Salawaku Emarima.kerjasama dengan Yayasan Heka Leka
Kedua program tersebut, dilounching Kapolda Maluku Irjen Pol. Drs. Refdi Andri, M.Si., melalui Wakapolda Maluku Brigjen Pol. Drs. Jan de Fretes, M.M, Jumat, 13-8-2021 di ruang rapat utama Mapolda Maluku Kota Ambon
Untuk Website menyajikan informasi-informasi terpercaya, serta berbagai kegiatan yang dilaksanakan Polda Maluku dan Polres jajaran.Sedangkan aplikasi Salawaku Emarima, didalamnya terdapat pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Online, Ijin Keramaian, dan Call Center 110.( masyarakat dapat menyampaikan berbagai informasi yang terjadi di daerah masing-masing, seperti gangguan kamtibmas, dan berbagai gangguan kejahatan lainnya.
Kapolda dalam sambutannya yang dibacakan Wakapolda Maluku menyampaikan Selaku pimpinan Polda Maluku mengucapkan terima kasih kepada Yayasan Heka Leka serta panitia Program Transformasi Layanan Polda Maluku Berbasis Digital yang bekerja dengan keras dan gigih sehingga dengan waktu yang singkat ini semua proses launching hari ini dapat diselesaikan tepat waktu.
Dijelaskannya , sebagaimana dipahami bersama bahwa Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) adalah alat negara yang berperan dalam memelihara keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), penegakan hukum serta memberikan perlindungan, pengayoman dan pelayanan kepada masyarakat. Peran Polri dilakukan dalam rangka terpeliharanya keamanan dalam negeri.” Sehingga untuk menunjang pelaksanaan tugas dan tanggung jawab tersebut, diperlukan kepercayaan masyarakat (public trust) yang dapat dibangun melalui kegiatan pembentukan opini positif public/sentimen terhadap kinerja polri umumnya dan Polda Maluku khususnya.
Lanjutnya ,kegiatan tersebut, juga dilakukan demi menindaklanjuti program prioritas Kapolri yaitu Produktif, Responsibilitas, Transparansi (Presisi) berkeadilan dengan tujuan menata kelembagaan, perubahan sistim dan metode organisasi.Selain itu, juga untuk menjadikan Sumber Daya Manusia (SDM) Polri yang unggul di era moderen saat ini, khususnya program 13 tentang pemantapan komunikasi publik, peningkatan integrasi teknologi dan komunikasi dengan media untuk akses layanan informasi, pengaduan dan partisipasi masyarakat.Dan di era digital saat ini, layanan online seperti website dan aplikasi online merupakan salah satu media yang paling sering di akses dan digunakan untuk mencari berbagai informasi sebagai sarana komunikasi informasi dan layanan masyarakat, seperti google, facebook, bukalapak, tokopedia dan lain-lain.Dan Kedua program tersebut,memberikan alternatif bagi masyarakat yang sudah semakin akrab dengan dunia digital sekaligus berkolaborasi dengan masyarakat untuk saling bertukar informasi tentang penegakan hukum yang terjadi di lingkungan masyarakat yang sangat menekankan pada kecepatan dan kemudahan mendapatkan pelayanan.” Tandasnya
Untuk itu ,kita patut bangga dengan program- program tersebut, menampilkan konten-konten unggulan seperti spesifikasi website, layanan Polda online yang mencakup izin keramaian, SKCK online, forum dan internal inbox serta aplikasi mobile dan maintenance website yang lebih menyentuh langsung terhadap kebutuhan masyarakat dan kemudian akan ditindaklanjuti petugas dengan melaksanakan verifikasi,serta langkah strategis dari program transformasi layanan Polda berbasis digital Ini, bagian dari implementasi program Presisi khususnya program ke 13 pada kegiatan 42 yang dicanangkan Kapolri tentang pemantapan komunikasi publik di mana pada prinsipnya polri akan lebih siap menerima kritik, sehingga polri ke depan bisa menjadi polri yang adil, jujur, transparan dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya.” Pintahnya
Oleh kerena itu,diharapkan dengan adanya website Polda dan aplikasi Online Salawaku Emarina, memudahkan masyarakat dalam mengakses semua informasi dan layanan Polri khususnya di wilayah hukum Polda Maluku dan jajaran.Sehingga melalui transformasi digital ini maka dapat membantu sistem pelayanan masyarakat dan pengawasan oleh masyarakat dengan cepat, mudah dan terukur , mengawasi kinerja Polda Maluku, tidak hanya secara internal, tetapi juga secara eksternal.Sebab saat ini, merupakan era keterbukaan sehingga tidak perlu ada ditutup – tutupi. Dari situ akan diketahui bagaimana potret polisi sehingga apa yang menjadi kekurangan bisa diperbaiki,menghadirkan pelayanan kepolisian yang semakin moderen, prima dan menjawab kebutuhan masyarakat sesuai dengan perubahan, perkembangan ilmu dan teknologi, serta merupakan salah satu jawaban di tengah pandemi covid 19 dan juga jawaban tuntutan kepercayaan masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian,” Harapanya
Kegiatan dilanjutkan dengan pengukuhan empat orang sebagai pelajar duta Polda Maluku.(Ati ).
